CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website: xencnvietnam.com
Đơn vị quản lý: CÔNG TY CỔ PHẦN HITECH GROUP VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN HITECH GROUP VIỆT NAM (“Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website xencnvietnam.com. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Xác nhận danh tính và thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý yêu cầu sau bán hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nội dung yêu cầu và các dữ liệu liên quan đến giao dịch.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Quản lý dữ liệu khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, hậu mãi.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng giao dịch.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
- Phục vụ công tác quản trị nội bộ và cải thiện nội dung, tính năng website.
Chúng tôi không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật và lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
- Chỉ những nhân sự được phân quyền và đào tạo về bảo mật mới được tiếp cận thông tin.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin ở mức cao nhất; tuy nhiên, không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro phát sinh từ môi trường Internet.
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).
- Gửi phản hồi, khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân.
Mọi yêu cầu sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
5. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, điều chỉnh nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố công khai tại xencnvietnam.com.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN HITECH GROUP VIỆT NAM
📧 Email: ………………………………
☎️ Hotline: ……………………………
🏢 Địa chỉ: ……………………………