Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của XENCN Việt Nam (xencnvietnam.com). Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản, điều kiện sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ.

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc truy cập, duyệt biểu mẫu hoặc mua hàng tại website xencnvietnam.com, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong bản Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: logo XENCN, hình ảnh sản phẩm, bài viết, khẩu hiệu “Chất lượng Đức – Sáng bền bỉ – An toàn trên mọi hành trình”, mã nguồn và giao diện đều thuộc sở hữu độc quyền của XENCN Việt Nam hoặc bên cấp phép hợp pháp.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ website vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ XENCN Việt Nam.

3. Quy định sử dụng dịch vụ và mua hàng

  • Thông tin tài khoản: Khi đăng ký tài khoản hoặc để lại thông tin mua hàng, Quý khách phải cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng). Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.

  • Thông tin sản phẩm: XENCN Việt Nam cam kết cung cấp thông tin, thông số kỹ thuật và giá cả của các dòng đèn Halogen ô tô một cách chính xác nhất. Tuy nhiên, nếu có sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị giá ngoài ý muốn, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng đối với sản phẩm đó.

  • Đặt hàng và xác nhận: Đơn đặt hàng của Quý khách chỉ được coi là thành công sau khi có sự xác nhận qua điện thoại hoặc email từ nhân viên CSKH của XENCN Việt Nam.

4. Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng website, người dùng tuyệt đối không được:

  • Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm độc hại nào nhằm phá hoại, gây quá tải hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống website.

  • Đăng tải hoặc truyền tải các nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, bôi nhọ danh dự của tổ chức, cá nhân khác trên hệ thống đánh giá/bình luận của website.

  • Giả mạo người khác hoặc đại diện cho một tổ chức khác khi chưa được ủy quyền hợp pháp để thực hiện các giao dịch trên trang web.

5. Giới hạn trách nhiệm

  • XENCN Việt Nam nỗ lực đảm bảo website hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sự cố gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet của bên thứ ba, sự cố bất khả kháng hoặc quá trình bảo trì kỹ thuật định kỳ.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp xảy ra do việc sử dụng website không đúng cách hoặc do người dùng tự ý cài đặt các phần mềm gây xung đột dữ liệu.

6. Thay đổi điều khoản

XENCN Việt Nam có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản sử dụng này, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục LIÊN HỆ trên website hoặc qua hotline chăm sóc khách hàng của XENCN Việt Nam.